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國泰旅平險客服：守護旅途平安的貼心守護者

目錄

國泰旅平險客服：守護旅途平安的貼心守護者

  1. 國泰旅平險介紹
  2. 國泰旅平險客服服務
  3. 國泰旅平險理賠流程
  4. 國泰旅平險常見問題解答
  5. 國泰旅平險推薦連結

1. 國泰旅平險介紹

國泰旅平險是台灣國泰產險公司推出的旅遊平安險產品，提供旅客在國外旅行期間遭遇意外事故或突發狀況的保障。國泰旅平險提供多種保障項目，包括：

  • 醫療費用補償
  • 旅遊不便補償（例如行李遺失、班機延誤等）
  • 意外身故或殘廢補償
  • 第三責任險

旅客可以根據自己的需求選擇合適的保障內容和保障金額。

2. 國泰旅平險客服服務

國泰旅平險提供完善的客服服務，包含以下管道：

客服人員專業且親切，可協助旅客了解保單內容、處理理賠申請、解答相關疑問等。

3. 國泰旅平險理賠流程

申請國泰旅平險理賠時，需準備以下文件：

  • 保險契約書
  • 醫療診斷證明或住院證明
  • 相關收據或費用證明
  • 其他相關佐證文件

旅客可透過以下管道申請理賠：

  • 線上申請：https//www.cathayins.com.tw/Claims/ClaimsApply
  • 郵寄：10066 台北市忠孝東路四段245號21樓
  • 傳真：02-2577-4340
  • 客服專線：02-2508-3338（服務時間：週一至週五 900-1800）

國泰產險會在收到理賠申請後，審核相關資料並於15個工作天內完成理賠。

4. 國泰旅平險常見問題解答

以下整理國泰旅平險常見問題解答：

問題 解答

國泰旅平險保障範圍有哪些？ 醫療費用補償、旅遊不便補償、意外身故或殘廢補償、第三責任險。
如何購買國泰旅平險？ 可透過國泰產險官網、通路合作夥伴（如旅行社、航空公司）購買。
國泰旅平險保障期間為何？ 旅客出國期間，從出發當日凌晨0時起至回國次日凌晨0時止。
發生事故或狀況如何申請理賠？ 準備相關文件，透過線上申請、郵寄、傳真或客服專線申請理賠。
理賠申請後需多久會收到理賠金？ 國泰產險會在收到理賠申請後，審核相關資料並於15個工作天內完成理賠。

5. 國泰旅平險推薦連結

以下提供國泰旅平險的推薦連結：

結論

國泰旅平險以其完善的保障內容、專業的客服服務和便捷的理賠流程，成為旅客出國旅遊的守護者。旅客可根據自己的需求選擇合適的保障計畫，並安心享受旅途中的美好時光。若有任何疑問或需要協助，請隨時聯繫國泰旅平險客服，讓專業人員為您提供即時協助。

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